おはようございます！fbiです。 さて今日は、「美容業界の忍び寄るN&Aの波」についてお話します。 ここ最近、とある美容室グループのオーナーさまとお話をさせていただくと、「会社を買いませんか？」という話がよく来ると伺うようになりました。それだけ美…

どもCKOです。 今日は顧客サービスについて考えてみます。 最近、ヤマト運輸の再配達などのサービス維持の問題が明るみになりました。 ヤマト運輸のみならず、運送会社各種は、料金の改定、サービスの改定を行っています。 サービスの改定は、具体的には時間…

どうも、MI6です。 先月、サッカーワールドカップのアジア最終予選で日本対オーストラリア戦が行われ、見事6大会連続の出場が決定しましたね。 サッカーはフォワードやミッドフィルダー、ディフェンダー、ゴールキーパーというポジションがいくつかあります…