おはようございます！fbiです。「心」を「亡」と書いて「忙しい」とはよく言ったもので、ただ、亡くすのは心だけか？と、連日の忘年会参加で体力もお金も亡くす毎日が続いています（泣） さて、 現代のビジネスパーソンは大量の情報や刺激を受け取り、心の身…

おはようございます！fbiです。わたしはゴリゴリの男性ですが、マッチョではありません。 例えば、世の男性を「普通の男性」と「ぽっちゃり系の男性」に2分するとしたら、ギリギリ「ぽっちゃり系」に入ってしまう側の男性です。 ってなんの話だ（笑） さて、…

どうもMI6です。 早速ですが、今回はチーム作りについて書いていきたいと思います。 一人でサロン経営をしていらっしゃったオーナーも採用をし、スタッフも増えてくると出てくる悩みの一つがスタッフの連携や協力といったチーム力です。 スタッフや店舗が増…

おはようございます！fbiです。これくらいの季節となると、各メディアで2018年トレンド予想が発表され始めますね。 以前も、リクルートが発表した「美容領域における2018年トレンド予想」に対して思うところを書かせていただきました。 今回はコスメという枠…

どうもMI6です。 年の瀬も迫ってきて、1年の総決算として色々と振り返ることも多くなってくる頃かと思います。 そんな中、あるスタッフから 「MI6さんが直接マネジメントしている部門は何故目標を達成することができるのですか？」 「しかもアンパイの目標設…

おはようございます。fbiです。2017年もいよいよ終わりですね。今年もいろいろありましたが、来年はどうなるのでしょうか？ 先日、リクルートホールディングスから、「美容」、「アルバイト・パート」、「人材派遣」、「社会人学習」、「人材マネジメント」…

どうもMI6です。 多くのサロンをご支援させていただいている中で創業者であるオーナー様が個人からスタッフを採用して、組織へと変わっていく経過で一番ご苦労されるの何と言ってもスタッフ教育を挙げられることが非常に多いです。 みなさまはいかがでしょう…

おはようございます。fbiです。わたしは、幼少から「英会話」、「公文式」、「書道」、「ピアノ」、「学習塾」、「剣道」、「家庭教師」など習い事だらけで、結果何一つスキルとして残らなかった苦い経験を持っています。 みなさんは何か習い事をしていまし…

どうもMI6です。 サロン経営に限らず、ビジネスを行なう上で基本的なプロセスは次の通りになるので はないでしょうか。 【基本的なビジネス・プロセス】1．集客2．購入3．定着 創業時に最もご苦労されるのはみなさん『集客』ですね。 ↓↓↓↓↓過去にブログに記…

おはようございます、fbiです。大手メディアに大量の広告を投下して安心を作り出し、ブランドの価値を高めてきたコスメ業界。 その代表でもあるアットコスメについて思うところを少々書きます。 さて「アットコスメ」というサイトを知っていますか？たぶん、…

どうもMI6です。 いきなりですが、国語辞典によると凡事徹底（ぼんじてってい）とは、なんでもないような当たり前のことを徹底的に行うこと、または、当たり前のことを極めて他人の追随を許さないことなどを意味する四字熟語だそうです。 様々な経営者や店長…

おはようございます。fbiです。「あなたの夢はなんですか？」と聞かれたら、 「マイナス60Kgのダイエットでぇすっ！」 と、人間ひとり分を消失させるような減量目標を軽々しく口にしてしまう今日この頃です。 会社経営をする上で、社員教育や人材育成、求人…

どうも、MI6です。 サロン様からご相談されるお悩みごととして「メニュー設定」に関するものが多いので、今回はそのお話をいたします。 独立してサロンをオープンする時や新たなブランドを導入してメニューを展開していこうとするタイミングで必ずご質問をい…

おはようございます！fbiです。 さて、前回「パーソナルマーケットの上流を握る」という記事では、ZOZOTOWNが仕掛けた「ZOZOSUIT」についてお話いたしました。 たまたま、記事をUPした直後にYahooニュースでも「ZOZOSUIT」に関する記事がアップされた事もあ…

どうもMI6です。 サロン経営に限らず、ビジネスを行う上で全ての土台となるのが社会においての存在意義です。 世の中にあるすべての商品・サービスは「こんなのあったらいいな」を実現しているからこそ存在しています。 但し、これは絶対的なものではなくて…

おはようございます！fbiです。わたくしごとですが、最近自分の体型が“ややぽっちゃり系”なんだと気付きました。 きっかけは、ブラックフライデーに湧くユニクロにて「この服の８Lサイズってありますか？」と聞いたら 「８L？・・・“８”ですか？」 と、数字…

どうも、MI6です。 早速ですが、『売上アップのポイント シリーズ』も今回で最後になります。 その一、その二の内容は下記のリンクからご覧ください。 『売上アップのポイント その一』：客数を上げる『売上アップのポイント その二』：単価を上げる 『売上…

どうも、MI6です。 Amazonがアメリカの一部で新たなサービスを展開しました。その名も『Amazon Key』という遠隔で自宅の施錠を操作できる驚きのサービスです。 日本でもネット通販の需要は飛躍的に高まり、私たちの生活には無くてはならない存在になりました…

どうも、MI6です。 以前、『売上を上げるコツ』でも書かせていただきましたが、売上を上げる為にはセオリーやレシピといったものが存在します。今回はそれをもう少し具体的に書いていきたいと思います。 前回のおさらいを少しすると、売上をまずは分解しまし…

おはようございます！fbiです。ありのままの生き方で、年齢にとらわれず輝いて見えるエイジレスという考え方。最近、私のまわりにも増えてきました。今回はそんな「エイジレス」について。 アンチエイジングや美魔女などが流行した10年前、さまざまなコスメ…

どうもMi6です。 サロン経営に関わらず、経営をしていくために必要な機能としてベースとなるのが『マネジメント』です。 マネジメントはピーター・F・ドラッカーが発明した概念で大企業だけでなく、家庭をはじめ、中長期業や非営利企業に至るまでありとあら…

どうもMi6です。以前、ロイヤルカスタマーを育てるためのパイプラインでお伝えしたようにサロンでは2つの『しゅう客』を実践していかなければなりません。今回は、サロンで顧客のロイヤリティーを高め、ロイヤルカスタマーになっていただくポイントをお伝え…

おはようございます。fbiです。 さて、前回、前々回と「DM販促」について考えてきましたが、いよいよタイトルにもあるように、「DM販促の費用対効果」について、今回は考察してきましょう！ まずはじめに、「費用対効果」とはどういった意味なのでしょうか？…

おはようございます。fbiです。 前回に引き続き、DM販促について考えたいと思います。 そんな今回は、“DMを送る対象者”についての考察です。 再度、“おさらい”となりますが、DMは大きな宣伝効果をもたらす販促行動として、常に選ばれている広告方法です。 DM…

おはようございます。fbiです。 さて、突然ですがあなたのサロンでは、DMを広告宣伝や販促活動のツールとして、うまく活用できていますか？ 「なかなか集客につながらない・・」 「作成が面倒くさい！」 「どんな内容にしたらいいかわからない・・」 だからD…

どうもMI6です。 今回は、サロン経営を始めていく中でメニューや商品ラインナップの広げ方のご相談を頂くことが多いので今回は賢く商品を選んだり増やしたりすることでお客様の満足度を高め、売上を効率よく上げる方法を紹介します。 以前、売れる商品の選び…

おはようございますfbiです。先日、お取引様との商談の席で「fbiさんって、何かオーガニックな事してますか？」と尋ねられました。私の外見は、オーガニックとは無縁の純度100%のケミカルな肉塊で仕上がっているため、一瞬「この人は何を見てそんなこと聴く…

どうもMI６です。私は、あらゆる事象において「“やる”か？“やらない”か？」と問われれば、基本“やる”事を前提に物事を組み立てるように常時ポジティブシンキングな思考でいるようにしています。でも、そんな2択を迫られる“いざ”という時の準備って難しいです…

おはようございます！fbiです。 さて今回も前回、前前回に続きということで「SNSを戦略的に使い分けるためのヒント」について、いろいろ思うトコロを書いてみます。 前回内容を観てない方は、意味が分からないと思うので、できれば前回記事を先に読んでくだ…

どうもＭＩ６です。長く続く不景気の波を乗り越えるために、高効率＆最大生産性の改善において、あらゆるマーケットの中で業界再編の動きは常に起きています。エステ業界も例外ではありません。 今年9月、大阪地方裁判所で驚きの判決が下されました。 タトゥ…